lavaknow

家人不贊成自己當SOHO時，先把家人分成下面四類：

1. 家人是真心的擔心自己，自己有難時也會伸手幫助。（重視程度：90%）

2. 家人是真心的擔心自己，但是家裡的風氣是有難時各自飛，自己也不習慣找家人幫忙。（重視程度：80%）

3. 跟家人的感情不太密切，不太會互相幫助，但是對方很有理智。（重視程度：70%）

4. 跟家人的感情不太密切，不太會互相幫助，對方只是不相信自己。（重視程度：60%）

其實我覺得1跟2的性質非常相似，差異點在於「失敗時是否會在物質上拖累家人」而已。

家庭關係是「1. 家人是真心的擔心自己，自己有難時也會伸手幫助。（重視程度：90%）」的時候，很容易發生的狀況是：

就算自己已經做好吃苦、沒收入的覺悟，也絕對不想拖累家人，但是在端出好成績之前，家人就算嘴上不說，也會默默縮衣節食，並想方設法地提供各種資源。

甚至每天腦子裡想的都是「該怎麼幫助我這個當SOHO的家人？有沒有人脈可以介紹給他？」有時老父老母都已經五六十歲了，還會考慮延遲退休時間，不敢規劃自己的吃喝玩樂，滿心滿腦都是在思考怎麼幫助自己的孩子。

當家庭關係是「2. 家人是真心的擔心自己，但是家裡的風氣是有難時各自飛，自己也不習慣找家人幫忙。（重視程度：80%）」時，或許家人還是會照樣規劃自己的事情，也覺得「既然這是你自己選的路，再苦也要自己承擔」。

但是通常心裡還是會時時掛念著，尤其是老父老母，晚上翻來覆去睡不著絕對是常有的事情。

每個人都很清楚，真正關心一個人的時候，絕對不是對方說「不用擔心」就真的不會擔心的。

所以我覺得在面對這兩種情況時，多花一點耐性說服家人，也是一種責任。

不管和家人的關係是1或2，我都建議各位把家人當成「自己的第一組客戶」。

看過其他相關文章的人應該都很清楚，SOHO是種「校長兼撞鐘」的工作，要自己安排行程、處理安排好的工作、和客戶交涉、確認帳務、收發商品等。

如果專攻的是「出版社」、「翻譯社」這類已經有既定制度，大家按照規章辦事情，基本事項談好之後，剩下要談的基本上就是把工作做好就好了。

但是如果接案的管道是「518外包網」、「104外包網」、「PTT SOHO版／Translator版」，甚至是自己掛招牌吸引過路客時，就很需要「行銷能力」、「業務能力」、「交涉能力」。

爭取案子時，你必須告訴客戶自己的強項、自己的服務為什麼適合客戶的需求？

當你的價格高於他人時，客戶為什麼要多花那些成本選擇你？

當你的條件與其他人相當時，客戶為什麼要相信你？

當你的條件比其他人差時，就算想用低價殺出血路，你還是得說服客戶，為什麼你報得起這麼低的價格？否則客戶也會懷疑這麼低的價格是不是有詐。

這些能力當然不是一出社會或踏進SOHO領域就會憑空出現的。

就像很多舌燦蓮花的業務，最初可能也是講三句錯兩句整天惹到客戶的白目菜鳥。

所以想要擁有行銷自己的功力，是必須經過一番練習與實戰的。

而家人，就是第一組「客戶」。

只是你想獲得的代價不是「金錢」，而是他們的「支持」。

家人也可以說是最衰的客戶，因為他們就算不想聽你說明，但是你絕對有機會堵到他，一般客戶的話只要不接你電話不回你信就可以了，你太過分的話還可以報警說你騷擾。

但是家人（尤其是爸媽）就不一樣了。

吃飯時、刷牙時、看電視時，就算是在上廁所時，你也可以隔著一扇門說明。（但是講真的，除非萬不得已，不然不要這樣轟炸自己的家人啦）

但是家人也可以說是最難騙的客戶，因為他們知道你的底，也比一般沒什麼交情的客戶，更容易問出你的真心話。

就算有心想掩飾什麼缺點，家人通常還是一眼就看出來了，只差要不要點破而已。

所以個人認為，家人是很適合訓練自己「行銷能力」的對象。

如果你能夠有條有理地向家人說明「SOHO是什麼？」、「願景是什麼？」、「優缺點是什麼？」、「風險有哪些？」、「棄上班族擇SOHO的優點在哪裡？」

那麼你就有能力告訴客戶：「你可以放心把案子交給我。」

如果你能夠在說服家人之餘，順便勾起他們的期待，開始覺得這是一份好工作時，

你就能夠吸引那些還在搖擺不曉得該不該把工作交給外包的客戶：「交給我，絕對比你另外聘請一個人還安心、還划算！」

反過來說，當你連能夠死纏爛打還對自己有愛的家人都說服不了時，你真的有信心可以說服客戶把錢跟案子交給你嗎？

所以，當你的家庭關係是

1. 家人是真心的擔心自己，自己有難時也會伸手幫助。（重視程度：90%）

2. 家人是真心的擔心自己，但是家裡的風氣是有難時各自飛，自己也不習慣找家人幫忙。（重視程度：80%）

請把他們當做自己的第一組客戶，他們不懂就說明到他們懂，畢竟很多在外包網找人的客戶，也不見得真的了解自己面對的是什麼樣的產業，往往會說出一些對SOHO來說簡直光怪陸離的要求。

當然，不一定要等家人同意才開始進行。

說服家人和SOHO工作當然可以同時並進。

畢竟沒人規定你同時間只能專攻一組客戶啊！

甚至有時候你一邊接洽真正的客戶時，就會想到更多說服家人的靈感；在和家人進行攻防戰的時候，也會想到該怎麼向爭取中的客戶行銷自己。

經驗就是這麼累積的。

說不定隨著時間流逝，你在想著要怎麼說服家人時，就已經漸漸做出成績了。

到時候家人反對的理由，也會一點一滴地不攻自破。

順道一提，我爸媽最初也很反對我踏入SOHO界，我爸擔心我「眼高手低」，我媽擔心我「被騙」。

但是我拿出數據還有許多方案，告訴他們「我知道自己在做什麼」、「我是有計畫的」、「我的腦袋很清楚」，只差沒做簡報出來，然後逼他們坐著聽我講（感覺兩老應該會聽到睡著　哈）

並且一邊用行動證明「我會依計畫執行」→「碰壁時我會立即修正計畫」→「順利時我會繼續思考下一步」。

結果在我還不算真正穩定，有時候很忙有時候閒到害怕的時候，反而是我爸媽安慰我：「這種工作本來就是這樣，你就好好休息，然後接到案子時認真做就行了。」

老實說，在案子不穩定時一定會慌，但是家人能夠理解時，真的是非常重要的定心丸。

所以我才會認為，當家庭關係緊密到一定程度時，必須花費非常多的心思、時間去說服家人。

而現在，我的工作已經步上軌道，有非常穩定的工作來源時，我爸媽還時常說出：「幸好你做這份工作。」、「幸好你當初堅持下來。」、「幸好你當年在外面工作時覺得待不下去，不然沒當SOHO真是你的損失。」

甚至還會驕傲地向別人說：「我女兒是SOHO喔！她都自己接案！」

所以，當你和家人之間很有愛的時候，不管你們的相處模式是如何，為了雙方的心靈健康著想，都把對方當成「自己絕對必須拿下的客戶」，然後認真說服對方吧。

只會說出「你不懂！」的人，是沒辦法在任何必須行銷自己的場合活得優游自在的。

（完）